专注政企服务

采用微博等平台方合法的Oauth授权方式,最大化保障账号的安全问题

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一站式管理

集中管理微博、微信、头条、百家号、网易号、企鹅号、新浪看点等7大主流媒体平台账号

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全流程覆盖

构建从内容编审、效果评估、消息收集、粉丝管理、协同办公等新媒体运营与服务闭环流程

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从现在开始进入智能运营时代!
铀媒正在为政企新媒体提供一站式管理解决方案

问题

  • 【平台多,内容分发效率低】

    同一个稿件,需要登录不同的平台进行编辑、审核和发布,同样的动作要重复多次,发布效率低。

  • 【官微管理不当,易引发舆情】

    小编业务水平参差不齐,运营缺乏流程监管,政企官微的公信力面临挑战。

  • 【互动消息杂乱,难以集中高效管理】

    用户有多种渠道与品牌互动,提及、@、评论、私信等,客服人员很难快速匹配同一个用户的所有消息,内部跟进处理记录无迹可寻,消息管理效率低,甄别有价值用户的时间成本高。

  • 【手动统计数据,效率低,可信度低】

    微博等多平台的数据靠人工统计,运营压力大,统计方法也不科学,很难真实反映运营效果。

  • 【矩阵账号多,管理成本高】

    对矩阵账号日常运营效果及联动工作执行成果监督,需要投入大量的人力来统计,如果要求矩阵上报,会大大增加下属单位的运营负担,矩阵模式难以长期运行。

解决方案

一稿通发七大平台

只需1次编辑即可在7个平台同步发文,可自动适配各平台样式,无需重复操作。

错敏检测+三级审核,双重把关

设置敏感词包自动检测内容隐患,可同时开启审核权限,严格把控内容安全。

一个收件箱管理9大消息线索

打通双微平台消息,可对用户进行标签标注,追踪有价值的信息和用户,通过在线客服的跟单,记录用户的状态和信息的处理进度,最终为企业沉淀可转化的目标对象。

系统自动监测,一键生成报告

批量导入需要统计的账号名单,系统会自动监测数据,发布量、阅读量、转评互动量等多维度数据每日更新,一键导出报告,轻松做总结。

科学管理矩阵,开启智能联动模式

铀媒提供多重维度评估矩阵账号影响力,同时,可自动统计矩阵参与指定话题或转评指定内容的执行情况,提高矩阵管理效率。此外,还可通过批量转评功能快速联动,最大化发挥矩阵的传播影响力。

核心功能
铀媒为各行各业提供专业服务
  • 痛点

    随着账号精细化运营,很多内容形成了品牌栏目,每周固定时间输出给粉丝。但日常运营时,经常会遇到突发情况,一忙起来,常会忘记发内容,导致品牌栏目时发时不发,无法有节奏运营。

  • 方案

    每个编辑负责几个固定品牌栏目,提前把未来1~2个月的内容规划好,并且通过铀媒录入排版,定好时间。通过定时日历可以看到每天定时的内容,随时可以暂停或修改,还可以精确到固定的时间来发,非常方便。

  • 效果

    固定的品牌栏目更像是与粉丝的一个约定,一来可以保持官微的活跃度,二来也可以加强与粉丝的黏性,很多粉丝会固定在这个时间来与官微互动。此外,定时微博也可以暂停和删除,发布更灵活。

  • 痛点

    随着互联网的发展,信息传播速度非常快,一方面品牌通过新媒体运营建立品牌与网友的互动桥梁,但近几年因官微管理不当也引发不少舆情,严重影响品牌的形象和公信力,作为中国知名高校,无法承担任何风险,需要行之有效的日常管理工具加强对官微的管控。

  • 方案

    通过铀媒设置官微账号发布的审核权限,重要信息只有审核后才能发出来,铀媒能够在PC和小程序中直接操作审核流程,可以驳回、直接通过或者修改后再通过,修改记录都会保存在系统中。

  • 效果

    官微运营无小事,每一个内容的发出,都代表着官微的公信力,借助系统的技术力量规范运营管理流程,为内容加设安全锁,规避不必要的舆论风险。

  • 痛点

    下属近100家矩阵单位都开设了两微一端的账号,平台多,账号多,运营水平也参差不齐,很难集中管理,每个月的月报统计对省检察院也是费时费力,还不一定准确,矩阵管理效率低下。

  • 方案

    借助铀媒的技术,把全省三级检察院账号全部录入系统,系统每天会自动监测账号的运营数据,并且能够很直观地看到每个账号运营的效果差异,每月形成月报下发给各单位,告别了最初期的人工统计,进入高效运营阶段。

  • 效果

    铀媒提升了对矩阵账号的数据化管理效率,每个月通过掌握下级单位的运营情况,能够及时督导,并做出有针对性的运营指导,在重要活动节点,还可以联动矩阵账号一键协同发声,并且回收执行效果,加强了矩阵之间的联动。

  • 痛点

    该客户开设了3个微博账号和1个微信公众号,每天都会收到很多用户反馈(包括同一用户在不同渠道对同一问题的反馈)。逐一收集消息、匹配同一用户的信息,对客服来说是一项繁重且琐碎的任务。

  • 方案

    客户通过安全授权(无插件、不记录密码)的方式把双微平台的消息接入铀媒中,为4个客服开设了消息管理权限。客服可以通过创建任务工单的方式来处理用户反馈,并对用户添加标签、对应用户关系。任务工单的处理详情都可追溯,确保每个用户的反馈都能有效处理。

  • 效果

    大幅度提升客服的工作效率,通过任务工单方式对每个用户的反馈跟进到底,用可量化、可追溯的数据管理客服绩效,并可一键导出绩效数字,及时复盘,为优化社交用户服务工作提供有效支撑。

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